Politica de cookie-uri

Cuprins

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browser atunci când vizitezi un site. Pot fi de sesiune (se șterg la închiderea browserului) sau persistente (rămân până la o dată de expirare).

Ele pot fi first-party (plasate de fluxone.ro) sau third-party (plasate de servicii ale terților — YouTube, Google, Meta, Microsoft, OpenAI etc.).

2. Baza legală

• Cookie-uri strict necesare — folosite pe temeiul necesității tehnice / interesului legitim (art. 6(1)(b)/(f) GDPR). Site-ul nu poate funcționa corect fără ele.
• Cookie-uri opționale (analitice, funcționale opționale, marketing) — folosite doar cu consimțământul tău (art. 6(1)(a) GDPR), pe care îl poți oferi, refuza sau retrage oricând.

3. Cum îți gestionezi consimțământul

La prima vizită îți afișăm un banner de consimțământ cu opțiunile Acceptă toate / Respinge / Personalizează. Îți poți schimba oricând alegerile din linkul „Preferințe cookie” din footer.

Dacă blochezi anumite categorii, unele funcții (clipuri YouTube, chat, măsurare audiență, recomandări) pot deveni indisponibile.

4. Categorii de cookie-uri

4.1 Chatbotul FluxOne (funcțional)

Site-ul utilizează un chatbot care stochează local, în memoria browserului (localStorage), istoricul conversațiilor pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului:

• datele sunt salvate doar pe dispozitivul utilizatorului;
• informațiile nu sunt transmise către terți;
• nu sunt utilizate pentru publicitate, urmărire sau profilare;
• pot fi șterse oricând prin golirea cache-ului sau a datelor de navigare din browser.

Funcționalitatea se încadrează la categoria Funcționale, fiind activată doar când utilizatorul interacționează cu chatbotul.

4.2 ChatGPT Ads Measurement Pixel (marketing)

Cu acordul pentru categoria Marketing, folosim Pixelul de măsurare ChatGPT Ads furnizat de OpenAI pentru a măsura eficiența reclamelor și conversiile realizate pe fluxone.ro.

Pot fi transmise informații despre vizualizarea paginilor și produselor, adăugarea în coș, începerea finalizării comenzii și crearea unei comenzi, împreună cu identificatorii produselor, cantitatea, moneda și valoarea. Pixelul adaugă automat originea paginii și informațiile necesare atribuirii unei vizite provenite dintr-o reclamă ChatGPT.

În configurația FluxOne, evenimentele sunt blocate până la acordarea consimțământului pentru Marketing. La retragerea consimțământului, măsurarea este oprită și Pixelul elimină cookie-urile sale __oppref și __obref. Integrarea noastră nu transmite manual către ChatGPT Ads adresa de email sau numărul de telefon al clientului. Dacă funcția „Automatic Advanced Matching” este activată separat în Ads Manager, SDK-ul poate detecta datele de contact acceptate de OpenAI și le transformă în browser în hash SHA-256 înainte de transmitere.

Furnizor: OpenAI. Informații suplimentare: Politica de confidențialitate OpenAI.

5. Lista completă a cookie-urilor

Tip / Durată: „sesiune” = până închizi browserul; „persistent” = cu expirare indicată. „nedet.” = durată nedeterminată; „past” = cookie expirat, poate reapărea când folosești funcția aferentă.

Pe ecrane mici, tabelul se poate derula lateral.

6. Cum poți controla cookie-urile

• Din bannerul de consimțământ: Acceptă toate / Respinge / Personalizează.
• Din linkul „Preferințe cookie” din footer poți schimba oricând opțiunile.
• La nivel de browser poți șterge sau bloca cookie-uri (vezi secțiunea Ajutor din Chrome, Firefox, Safari sau Edge).

Blocarea cookie-urilor poate afecta funcționarea unor secțiuni ale site-ului.

7. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale tehnologiilor sau ale furnizorilor. Versiunea curentă indică data ultimei actualizări și se aplică din momentul publicării.

8. Contact

Întrebări despre cookie-uri sau confidențialitate: office@fluxone.ro · 0786 058 875

Documente conexe